上海市红十字造血干细胞捐赠志愿者俱乐部论坛

标题: 赞曹杨组的《服务公约》 [打印本页]

作者: 金三角的良民    时间: 2011-2-28 10:49
标题: 赞曹杨组的《服务公约》
曹杨组的会员们,在2月26日,举行了小组活动,并提出了在服务点张贴《服务公约》的倡议,很好的金点子,“透露”如下:
 
服务公约

为规范造血干细胞志愿者常规服务工作,特制定服务公约如下:

(1)   准时到达服务点,签到;穿着俱乐部服务马甲,衣着整洁,仪表端庄。


(2)   首先配合服务点工作人员做好献血者服务工作,包含但不仅限于:指导献血者填表,为献血者倒水,帮助选择纪念品。

(3)   其次宣传无偿献血和造血干细胞捐献相关内容。


(4)   入库志愿者填表前,应详细介绍造血干细胞捐献流程,耐心解答入库志愿者疑问,正确回答相关问题。

(5)   微笑服务,使用文明用语。


(6)   尽量不占用服务点的资源,比如自带水杯。


(7)   献血者或入库志愿者提出的疑问有不清楚的应求助工作人员,不可无乱解答。


(8)   不早退,服务结束时将马甲叠好放回原处;签好服务结束时间,发送短信至1390 1957 010汇报当日服务情况,如有需要添置资料等事宜一并汇报。


               上海市红十字造血干细胞捐赠志愿者俱乐部

                             曹杨服务小组

二〇一一年二月


作者: zmmcsherry    时间: 2011-2-28 10:59
曹杨组的来咯

顶起来~~~~~
作者: 单学进    时间: 2011-2-28 11:19
[em57]好!
作者: zhu238    时间: 2011-2-28 12:08
赞一记![em63]
作者: q公    时间: 2011-2-28 12:29
请改错别字“不可乱解答”,谢谢!
作者: 王镇    时间: 2011-2-28 12:44

向曹阳组学习!


作者: 黑夜里的白光    时间: 2011-2-28 14:03

看来偶们要好好学习天天向上咯~~[em57]


作者: 宋乐云    时间: 2011-2-28 15:17
标题: 回复:(金三角的良民)赞曹杨组的《服务公约》

值得学习。


作者: 嘟嘟萍    时间: 2011-2-28 21:25
学习!确实好!
作者: 青蛙也会飞    时间: 2011-2-28 22:25

曹杨组的来顶啦


作者: 感恩的心    时间: 2011-3-1 01:03
曹杨组的报到!
作者: 阿娟    时间: 2011-3-1 16:11
QUOTE:
以下是引用q公在2011-2-28 12:29:00的发言:
请改错别字“不可乱解答”,谢谢!


“不可胡乱解答”

谢谢Q公!


作者: 阿娟    时间: 2011-3-1 16:19
修改后的服务公约将发到曹杨组每个组员的邮箱,请组员们在服务时自律。更好的体现我们俱乐部志愿服务的精神。
作者: BG4GTI    时间: 2011-3-1 21:15

曹杨组的来顶啦


作者: 步姿盗    时间: 2011-3-3 21:13
成都北路 不甘示弱。为自己加油
作者: 杨坤    时间: 2011-5-7 07:15

去服务之前的流程是怎样的?求解


作者: Friday    时间: 2012-1-29 15:01

岁月虽然翻篇了,但服务以及服务公约还得抓牢咯~






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